扶贫工作总结5篇

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为了让自己的工作情况有记录,我们都是要认真写工作总结的,工作总结是反思自己工作表现的重要方式,有助于提高职场竞争力,二十范文网小编今天就为您带来了扶贫工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。

扶贫工作总结5篇

扶贫工作总结篇1

自精准扶贫工作开展以来,根据县委、县政府召开的精准扶贫“四法”暨建档立卡会议精神,我办事处立即召开党政联席会扩大会议,对该项工作进行了专题研究安排部署,对我办事处驻村干部和村干部进行业务培训,会议要求严格按照“5个时节点”和“9个步骤”的程序和方法扎实抓好精准扶贫工作。贯彻落实毕节市委、市政府推进“六个到村到户”精准扶贫工作会议精神,把“六个到村到户”作为实施精准扶贫的主要抓手,切实做到“五个结合”、“四个具体”,形成“1+7”工作格局。

即:和党的群众路线教育实践活动有机结合起来,和深化试验区“三大主题”有机结合,和工业化、城镇化主战略、“三化”兴“三农”有机结合,和提升农村人口素质与劳动力转移就业有机结合,和“四在农家、美丽乡村”、“两个硬化”工程、通村水泥路(油路)建设有机结合;做到目标具体、措施具体、进度具体、责任具体;形成一个总体方案加六个子方案和一个具体任务分解方案的“1+7”工作格局,创新扶贫方式,改进工作方法。

通过全面实施和推进结对帮扶、产业扶持、教育培训、农村危房改造、扶贫生态移民、基础设施“六个到村到户”,确保我办事处20xx年1350人贫困人口,已经脱贫585人。

1、结对帮扶到村到户

我办事处及时组织召开会议,安排办事处、村干部进村入户,认真对贫困户进行摸底排查,通过民主评议并预以公示,审核确定出我办事处贫困人口1350人,454户。结合县扶贫办分解到我办事处20xx年减贫人口任务。我办事处结对帮扶的人员有:副县级干部1名,正科级干部8人,副科级干部9人,一般干部119人,这些人分别是县人大、城管局、房管局、农发行、红旗办事处的干部。这批人分别按“54321”分配到石关村、路塘村、庆云村、蔬菜村对贫困农户进行结对帮扶。

到扶贫对象家中了解情况,并填写好“六个到村到户”精准扶贫信息采集表,在帮贫困农户规划,在生产上作技术指导。实现我办事处“一户一帮扶责任人”,做到“干部到户、责任到人”。帮扶对子结成后,工作队和责任人对贫困户进行精准识别、了解贫困状况、分析贫困原因,逐村逐户理清思路、制定规划、细化措施,重点为帮扶对象找准产业发展路子,改善基础设施。建立精准扶贫帮扶部门和干部考核办法,落实帮扶责任,明确工作时限,实现结对帮扶工作常态化、制度化。

2、产业扶持到户

针对我办事处贫困户实际,着眼市场可持续发展,注重以“特”制胜,路塘村建设250万的天麻种繁基地、石关村马铃薯种植500亩;石关村辣椒育苗种植500亩,都已经落到实处,种植完成,农户得实惠,曾收入。

3、教育培训到村到户

大力实施教育“9+3”计划,加大对贫困户子女九年义务教育入学,办事处、村干部加大对贫困农户适学儿童排查加力度,确保每一个学生因家庭经济困难而失学辍学人,推进“雨露计划.雨露直通车行动”(到深圳学习的3人,各种职业学校补助已上报的.7人,上二本线领取补助的1人);目前正在进行“圆梦行动”摸底,资助贫困家庭“两后生”接受职业教育杜绝贫困家庭因学致贫、因学返贫现象。以适用技术、产业化技能、劳务输出和就业创业等主要内容,现场操作实训,大力开展技能培训,让有劳动能力的每户贫困户至少掌握一门以上实用技能。

4、农村危房改造到村到户

全面完成农村危房改造、美化环境。根据县生态办安排,我办事处按计划完成农村危房改造17户,改造资金17.58万元,已经改造结束。

5、扶贫生态移民到村到户

主要针对搬迁进来176户移民进行后期扶持,扶持资金3.4515万元和生产技术上的指导。

6、基础设施到村到户

根据精准扶贫项目实施情况,我办事处已实施和正在实施的基础设施:两个硬化5.504公里4万元,一事一议通村水泥路3公里58万元。背街小巷硬化道路12500平方米,总投资188.9万元。

由于该项工作的特殊性,我办事处成立精准帮扶工作领导小组,统筹安排办事处直各单位、各部门的责任,督促落实到村到户情况,做到责任到人,确保帮扶工作落实到位。我办事处参照市、县级层面,统一按照“四个具体”和形成“1+7”工作格局分别制定和细化方案,根据减贫任务分配计划组织开展入户,以现有贫困人口信息管理系统为基础,,围绕因灾、因病、因学、缺产业、缺技术、无劳动力、失地等致贫因素,公平合理识别出我办事处贫困户454户1350人的扶贫对象并进行办事处、村两级公示。

个到村到户”精准帮扶督查检查组,定期对工作开展情况进行督导督查。

扶贫工作总结篇2

进入八月,宜都市精准扶贫工作紧锣密鼓地开展起来,我也被任命为贫困村党组织第一书记,同时被抽调到市精准扶贫精准识别核查小组进行入户核查。我们一行四人,早出晚归,家家到,户户落,先后核查了39户村镇两级上报的建档立卡贫困村民,在完成市里工作报告的同时,内心久久不能平静,总有一吐为快的冲动。我是典型的“二无”干部,无农村生活经验,无农村工作经历,按照通常的说法,四十七岁的我,没有接过地气。这回,我完成了一次贴地的行走,真真切切零距离接触了最底层、最困难的群众,翻阅了社会生活的另一面,沉重而沉默的人生。在安排单位精准扶贫工作时,我就提出我们的扶贫工作应该是双向的,一方面,我们扶困难群众,让他们尽快物质脱贫,另一方面,困难群众“扶”我们,干部受教育,力求自身精神补钙。非常感谢组织上的这次安排,我也非常珍惜这次机会。本来,入户核查只需要查看精准识别的程序是否到位,是否遵循了“五优先”、“十不准”,以及提供的资料是否真实就可以完成任务了,但我总是想再多问问、多看看,碰到无助而绝望的群众多安慰几句,以致每次都超过了正常的下班时间,付出总有回报,我的内心获得了些许平静。多一次目光向下的凝视,就多一份人生欲望的控制。一对年过八十的老夫妻,婆婆患风湿瘫痪三十三年,爷爷照顾了三十三年,一句“年轻时她照顾了我二十多年,现在我照顾她三十几年是应该的”,让我们看到了爱的真谛:相濡以沫,不离不弃。如果你在现场,看到老爷爷脸上无怨无悔、坦然达观的表情时,你对幸福的定义怎会无限大?你只会觉得幸福就在自己紧攥的掌心里。多一声发自内心的问候,就多一份面对困难的勇气。“婆婆,您真不简单!”,临走时,我握着老人的手,内心充满敬意。三十七年前,智力一级残疾的女儿出生,生活完全不能自理,从此,老人寸步不离,吃喝拉撒睡,一手一脚,一朝一夕,虽然没有一丝希望,但是永不绝望!屋漏偏遇连阴雨,三年前,老人罹患乳腺癌,可她依然站立!人生如河,谁都会遇到坎坷激流,怎能退缩,终如大海!多一次充满感恩的回望,就多一份人生意义的放大。三个女人一台戏,可这是怎样的一台戏啊?!老母亲81岁,女主人45岁,22年前离异,两年前患宫颈癌,女儿23岁,在多方资助下刚刚大学毕业。怨天怨地怨命运么?她没有。她跟我们说的最多的是,回望人生,感谢每一个帮助过她们的人。受滴水之恩的人就想到涌泉相报,对我们大多数人而言,命运垂青我们,又怎会难于做到!一次贴地的行走,一份沉甸的收获。

扶贫工作总结篇3

扶贫互助社是由长期居住在庆丰村的农村居民自愿结成的专业性、非营利性的社团组织,具有规范的章程和运作机构。为了帮助互助社会员解决巴美肉羊养殖资金短缺的难题,以促进当地经济快速、健康发展,在xxx农办、财政局等有关部门的大力支持下,于20xx年5月正式成立了xxx扶贫互助社。经过几年的努力,协会运作态势良好。现将这20xx年度的工作情况作简要汇报:

一、发展情况

xxx扶贫互助社的工作范围是支持互助社内的巴美肉羊养殖户养殖,互助资金为216000元,共计50多名成员参社。互助社组织资金互助坚持扶贫、自愿、互助、合作、发展的原则,互助资金的组织按照市场的原则,实行有偿互助合作,由协会统一组织和承担风险。扶贫资金以扶贫互助、简捷易行、有借有还、诚实守信、周转使用、保值运行、滚动发展、增加收入、民主管理、公平使用的原则。互助社采用公司加农户的形式,可以形成风险共担、利益共享的利益共同体,本组织采取“统一管理、统一销售”的经营模式,使资金周转使用、滚动发展,形成良性循环的资金运作机制。

二、主要做法与成效

1、依据指导,科学发展。xxx农业办、财政局等有关部

门不仅在协会启动资金上给予很大的帮扶,还为我村扶贫互助协会的创立与发展提供了必要的业务指导。我村紧紧围绕上级有关单位的指示精神来开展工作。召开了村民代表大会,成立了扶贫互助协会小组,并选举产生了扶贫互助协会理事会,为我村扶贫互助协会的成立及发展奠定了坚实的基础。

2、广泛宣传、积极吸纳会员。xxx扶贫互助社理事会成

立后,充分发挥理事会的作用,广泛召开村民代表大会、粘贴标语、走访入户等方式积极向村民宣传动员,吸纳村民尤其是肉羊养殖农户参股入会,为互助社的发展和壮大奠定了坚实的基础。

3、良性运作,作用凸显。经过不懈努力,我村扶贫互助社

运作态势良好,并发挥了其应有的作用。在一定程度上,改善了农村金融渠道单一、农户对肉羊养殖资金困难的问题。扶贫互助社的创立,提高了扶贫资金使用的效益,培育了村民民主管理意识和诚信意识,帮助互助社成员解决了肉羊养殖资金不足的问题,增加了当地社员群众的收入,有效缓解了生产资金短缺的问题,为我村的发展发挥了积极的作用。

三、存在的不足与困难

虽然我村扶贫互助社的工作取得了一些成效,但距上级领导的要求和人民群众的希望还有一定差距。在日常工作中仍然存在一些问题。

一是资金投入规模有限,无法满足社员对资金需求程度。社员参股资金较少,社员借款周期较长,从而不能从根本上解决社员的资金短缺情况。

二是政策宣传有待深入。我村部分群众对互助社的工作政策还了解不深,也由于资金投放有限,不能够正确认识互助社职能及其所带来的效益,从而社员数量增加缓慢。

四、今后工作计划

加强宣传力度,重申互助资金的目的意义,说明互助资金的借款风险,消除个别村民对国家财政扶持的互助资金是借而不是送的概念和不良思想倾向。多动员村民加入互助社,同时增加入股资金额度,以增加社员数量和壮大互助资金,这样可以为互助社多融资,逐步缓解“僧多粥少”的矛盾。建立回收互助资金的长效机制,为回收互助资金提供更有力的保障措施。

一是提倡或实行借款社员内部进行共同联保;

二是由年收入较高社会金融信用较好的村民为借款社员提供担保,避免村干部卸任后推卸责任,又避免外出干部为借款人进行担保出现繁琐复杂问题。

镇村互助社依法注册成立,其资金发放和回收,规范操作,严格管理,运转正常,为贫困户社员发展生产和改善生活,起到了推动作用,收到了较好的社会经济效益。

扶贫工作总结篇4

为深入贯彻落实国家教育扶贫政策,根据市教育局教育精准扶贫工作部署,坚持构建和谐校园,在做好政策宣传工作的同时,统筹协调、明确目标、强化措施、整体推进,扎实开展教育精准扶贫工作,确保了贫困家庭在校生扶贫资金准确、政府资金减免到位,受到贫困户、在校学生和社会的一致赞誉和好评。

20xx年,我校对照省市扶贫办、镇政府、村委会辖区贫困户及在校生建档立卡信息,核准扶贫名单,现将本年度教育精准扶贫工作开展情况总结如下:

一、成立组织,强化领导。

为切实加强对该项工作的领导,我校成立了以李强校长为组长,侯健主任为副组长,校委会成员和各班班主任为成员的教育扶贫工作领导小组。各班班主任教师包联到建档立卡户贫困学生,实行“一对一”信息核查和帮扶。

二、健全完善各项制度,形成教育扶贫帮扶长效机制。

为确保帮扶工作扎实有序进行,同时,高标准完成精准扶贫任务,学校召开专门会议,研究制定了扶贫工作实施方案、扶贫工作计划、扶贫工作包联责任制和责任追究制等制度。在此基础上,定期召开专题会,及时总结阶段性工作,建立完善并创新扶贫工作机制,推动教育扶贫工作纵深开展。期间,先后制定完善了《教育精准扶贫走访制度》、《教育精准扶贫帮扶措施》等长效机制。

三、广泛开展贫困家庭及人口调查,掌握第一手资料。

一是对我校建档立卡的贫困学生,建立基本情况信息档案,摸准摸实上报中心校。

二是建立贫困学生的在校情况档案。

三是及时准确上报贫困学生在校收到的资金救助等发放情况,对存在问题的进行及时核审。为掌握较为全面、准确的帮扶对象情况信息,我校工作人员深入基层,与学校所辖地区的村干部紧密配合,虚心听取村干部的相关意见和建议,并与帮扶对象交心谈心,拉近距离,掌握了较为全面的第一手资料,并针对每一位帮扶对象的情况制作了联系表,在联系表中较为详细的记录了帮扶对象的相关信息和情况。

四、有的放矢,对症下药。

发挥学校的智力优势,重点开展教育、文化等多种形式的扶贫。

1、学校提供专项资金,开展经济帮扶,送温暖、送爱心。每学期拿出经费的3%用于购买学习用品,资助贫困生。

2、发挥学校专长,开展智力帮扶。学校在了解帮扶对象家庭情况后,组织其孩子所在班级的班主任及任课教师召开了帮扶会议,掌握其在校的学习情况,结合其家庭情况和教师的建议对学生的学习和心理进行定期的辅导,让其在校期间健康快乐成长,学有所成。在本年度期末质量检测中,这些学生在学习及心理上均较以往有了明显提高,越来越有自信。

3、开展心理教育帮扶。由于帮扶家庭中较多学生为留守学生,学校非常重视他们的心理健康教育与心理疏导。班主任及科任教师定期或不定期与之交流,掌握其心理状况,适时调整与疏导。

五、做好控辍保学工作,坚决完成上级的任务。

1、认真贯彻落实《义务教育法》,做好辖区范围内学生的入学工作,加强学籍管理,确保适龄学生依法接受义务教育。

2、建立了“防辍控辍”管理制度,学校与各班主任、各任课教师层层签订责任书。

3、密切注意学生辍学苗头,及时做好学生思想教育,从源头上防止辍学。

六、切实做好扶贫帮困信息反馈工作。

根据上级要求,我校及时建立贫困生档案,了解完善贫困家庭现状和存在的问题,一旦发生变化,及时上报。

总之,在镇中心校和市教育局的.高度重视和具体指导下,我校认真组织落实,仔细核查,及时上报,并做好跟踪追查工作,并取得了一定成绩。但由于主客观原因,工作中也还存在着一些问题,有待于在今后的工作中加以克服,力争在新的一年里不折不扣圆满完成教育扶贫工作任务。

扶贫工作总结篇5

20xx年,xx区残联在区委、区政府的正确领导下,在市残联的业务指导下,以各乡、街道为依托,认真履行“代表、服务、管理”的职能,积极谋划、认真落实,充分调动各乡、街道残联工作人员及残疾人专职委员的积极性、能动性,圆满完成了全年残疾人教育就业扶贫社会保障工作任务。现将工作总结汇报如下:

一、残疾人教育工作

一是区残联做好教育督查工作。普通学校和普通幼儿园要依法接受适龄轻度智障儿童随班就读教育,以随班就读和特教班为主体的特殊教育发展模式,落实好残疾儿童的义务教育。

二是区残联认真做好省特教中专学校的招生工作。通过网络宣传,扩大影响力,鼓励辖区内适龄残疾学生积极报名入校学习。

三是区残联积极开展残疾青少年助学促学工作。8月底完成全区未入学的适龄残疾儿童少年人数的摸底和上报。通过残疾人专职委员实地进村入户对6-14周岁的未入学儿童进行登记和信息的核查,最终确定我区仍有37名未入学的适龄残疾儿童少年。通过此次摸底,全面地掌握了全区未入学适龄残疾儿童少年的信息,为切实维护残疾儿童少年接受义务教育的权益,研究制定保障残疾儿童少年的政策措施,救助未入学残疾儿童少年提供了决策依据。

四是对家庭经济困难的残疾高中在校生和残疾大学在校新生给予资助。区残联加大宣传力度,下发通知,要求各村、社区工作人员调查摸底、收集材料,同时严格按照救助程序对上报资料进行认真审核,确保残疾大学生应助尽助,被资助的残疾大学生中不存在休学、中途退学、毕业等情况。今年我区共有8名残疾大学生(其中本科生4名、专科生4名)符合资助条件,救助标准为残疾高中生每人1000元,残疾大学新生每人20xx元,此项工作9月初已顺利完成,救助资金10月底已打卡发放到受助学生银行帐户上。

二、残疾人就业扶持工作

一是区残联始终把残疾人就业创业作为促进残疾人事业发展的重要任务,以促进就业、扶持创业、辐射带动为抓手,着力扶持残疾人创业基地,对创办基地的残疾人每年给予一定的资金扶持。今年九月份,区残联积极配合市残联开展了残疾人“万人就业”扶持项目,为我区3处阳光助残就业扶贫基地提供了扶持,其中:xx市绿诚农业有限公司安置残疾人18名,xx市习生生态禽业有限公司安置残疾人15人,xx市绿创生态农业有限公司安置残疾人16人;为我区7处大棚提供了“阳光大棚”扶持;为辖区内安置有残疾人的福利工厂或企业给予一定扶持:包括安庆绿创生态农业有限公司、安庆习生生态禽业有限公司、xx市宜光印刷纸品有限责任公司、xx市xx区颐和养老服务中心和xx市中平制衣有限责任公司共5家企业按比例安排了38名残疾人就业;同时区残联还鼓励辖区残疾人自主择业,自主创业,向他们宣传了残疾人的就业政策,为全区60名在就业年龄段且正在自主创业的残疾人给予了每人每年20xx元的创业资金扶持。

二是区残联积极开展残疾人职业介绍,免费为前来咨询的残疾人提供有针对性的职业介绍、职业指导等就业服务,为残疾人就业牵线搭桥。

三是认真开展好残疾人就业援助月活动。今年二月份,区残联积极组织辖区残疾人参加由市残联和市人社局联合举办的残疾人专场招聘会,极力向用人单位推荐优秀残疾人,努力提高残疾人就业水平;期间,区残联还走访慰问了19户登记失业人员的残疾家庭,帮助7名残疾人实现就业,其中社会用人单位按比例吸纳就业3名,另外帮助5名残疾人享受专项扶持政策;

四是在日常工作中,区残联注重做好残疾人就失业信息更新工作,实现残疾人就业失业动态管理模式。

三、残疾人扶贫工作

一是通过五个方面做好我区贫困残疾人建档立卡工作。

通过加强组织领导。成立以区残联理事长为组长,区残联工作人员及民政办、扶贫办、财政局负责人为成员的精准扶贫工作领导小组,形成以主要领导牵头抓,分管领导具体抓,各部门齐心协力,协调配合,形成强大工作合力,同时制定干部结对帮扶及遍访计划,将每一户贫困户帮扶及遍访责任明确到干部头上,做到干部到户,责任到人。

通过加强政策宣传,营造氛围。区残联广泛宣传残疾人建档立卡的相关政策,接收社会监督,接听群众热线电话,解释群众疑惑;各乡、街道办也充分发挥网站宣传建档立卡政策,把政策讲清、把要求讲明;各村、社区还在宣传栏内张贴通知、口头讲解,增强工作透明度,做到“家喻户晓、人人皆知”,最大限度的满足广大群众的知情权和参与权,同时也调动了广大干部群众的参与热情,营造了良好的工作氛围。

通过加强责任意识。强化遍访干部、小组成员的责任意识、担当意识,区残联领导带头遍访,班子成员从严遍访,积极参与,通过到村、到社、到户、到人,与群众面对面交谈,认真了解贫困残疾人的家庭经济情况,并对残疾人居住的房屋进行拍照存档。

通过认真调查核实。开展贫困残疾人建档立卡工作是明确贫困户、确保帮扶到户、实施精准扶贫的重要基础性工作。为确保不漏掉每一户贫困残疾人家庭,区残联高度重视,依据全国“残疾人基本状况服务和需求专项调查”结果,针对数据库中标注为“农业户口收入低于国家贫困线”和“农业户口收入低于省定贫困线”的残疾人信息,认真进行审核比对,将符合条件的贫困残疾人全部纳入贫困户的建档立卡范围,信息采集做到真实性和准确性,同时对采集信息进行认真整理、认真分析、认真总结,结合各户的贫困情况找准贫困原因,理清帮扶思路,制定帮扶措施,建立一户一档,切实把残疾人建档立卡工作做细做实做好,也为今后细化帮扶工作打下坚实基础。

通过加强监督检查,确保公平公正。切实让需要扶贫的残疾人得到帮助,区残联通过抽查走访记录和随机抽查走访对象等方式对入户遍访工作的开展情况进行专项监督,防止结对帮扶及遍访工作人员闭门造车、走马观花,工作流于形式;同时要求各村、社区对整个贫困户的确定过程公开进行,对推进情况随时进行公示,确保群众满意率达100%。

我区共三个乡六个街道,56个村、社区,残疾人共11000人,其中持证的残疾人共5237人。通过村、乡、区三级联动,严格按照审核程序,共识别全区残疾人贫困户578人并全部录入到贫困残疾人建档立卡信息采集系统。

二是区残联加强残疾人康复扶贫贷款项目管理。落实康复扶贫贷款项目贴息贷款和到户小额贴息贷款计划指标,提高贷款资金的扶贫效益。今年为我区两处安置有残疾人就业的福利工厂——xx市中平制衣有限责任公司、xx市宜光印刷纸品有限责任公司申请了复扶贫贷款项目;同时给予了农村残疾人扶贫基地资金扶持——xx市绿诚农业有限公司,加大对吸收贫困残疾人就业的能人大户以及扶贫基地的信贷支持力度。

分页阅读第1页:残联年度教育就业扶贫社会保障工作总结第2页:残疾人社会保障工作

四、残疾人社会保障工作

一是残疾人最低生活保障工作。xx区实行优先安排,重点帮扶的政策保障和重点倾斜的待遇保障,着力实施贫困残疾人生活特别救助民生工程,在解决城乡残疾人低保问题的工程中,通过与民政等部门协调,在同等条件下对残疾人优先照顾,按照“低门槛、高标准、广覆盖”的原则,推动我区城乡符合条件的残疾人全部纳入城乡最低生活保障范围,实现应保尽保,对享受最低生活保障待遇后生活仍有特别困难的残疾人家庭,实施重点救助,并逐步提高救助水平,全区目前已有1491户贫困残疾人享受到低保,保障了困难残疾人的基本生活。

二是残疾人城乡社会保险工作。实施残疾人参加城镇居民养老保险和医疗保险的财政补贴政策,目前我区共有1002名残疾人参加了城镇居民养老保险,2300名残疾人参加了城镇居民医疗保险,同时我区实施贫困精神病患者服药补助项目,将符合条件的城乡贫困残疾人纳入医疗救助范围,将居民医保、新农合0—14岁脑瘫、听力语言障碍、智力障碍、孤独症儿童门诊费用纳入按病种定额补偿范围。

三是重度残疾人护理补贴工作。贫困重度残疾人是特别需要帮助和关爱的社会群体,此项工作是一项惠及城乡重度残疾人的民生工程,按照省、市残联统一安排部署,自今年开始实施重度残疾人护理补贴政策。区残联严格按照市残联和市财政局制订的《xx市市区贫困重度残疾人护理补贴发放实施方案》部署工作,全区共有130名残疾人符合补贴发放条件,对审核通过的低保重度残疾人申请资料建立了一人一档。

四是残疾人维权信访工作。区残联始终坚持以维护残疾人切身利益为信访工作的前提,以法律法规、政策文件为依据,以维护社会稳定和谐为出发点,尽心尽力为残疾人办好事、解难事,认真做好残疾人来信来访工作。

通过完善服务体系。区残联规范服务,不断提高服务水平,严格按照规范化标准为受援助人提供周到的法律服务,无论是接待来访咨询,还是法律专线的接听,工作人员都使用文明用语,遵循文明守则,提供文明服务,对每一位来访者和受援助人负责,使法律援助工作真正成为百姓的法律窗口,努力营造人性化的咨询氛围;不断创新,围绕亮点,为群众提供主动、长效和完善的法律服务,法援工作中许多项目是常规工作,如热线接答、来信来访接待、每月巡回咨询等,这些工作重在质量,贵在坚持。

通过创新工作机制,提高信访水平。从主动下访、排查讲评、办结反馈三个方面入手,狠抓机制创新,进一步健全全区残疾人信访工作机制。抓好主动下访工作机制。区残联每季度开展一次机关干部下基层活动,由理事长亲自带队走村入户,“零距离”接触有诉求的残疾人,通过主动深入走访残疾人家庭,了解到残疾人需求,特别是为有上访诉求的残疾人解决具体困难,此举有力地促进了全区残疾人信访维稳工作,增强了残联干部主动为残疾人服务的意识和能力。抓好“定期排查、及时讲评”工作机制。为了把潜在的矛盾和问题化解在萌芽状态,区残联建立健全了定期排查和及时讲评机制。及时召开信访维稳工作交流会、讲评会,对工作中的好典型、好经验进行总结,抓好办结反馈工作机制创新。对上级残联转办、区领导交办的信访件及本级认为重大的信访件,逐一对各交办,并要求在1个月内办结。如果没有办结的,由专人持续跟踪,反复督促,直至问题最终解决,基层残联及时向区残联和信访当事人反馈信结果。

五、下一步工作打算

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