反思心得体会时,我们可以更加珍惜人生中的美好瞬间和珍贵经历,心得体会是个人在一段时间内的经验积累,是对过去经历的反思与总结,二十范文网小编今天就为您带来了社会社会心得体会优质7篇,相信一定会对你有所帮助。
社会社会心得体会篇1
白发苍苍,手持拐杖,走路蹒跚,这些已成为老人的象征;孤单、寂寞、无助也似乎是老人的代名词。老人,他们一路走来,经历了无数的风雪,需要的是关怀与爱。在他们安享晚年之时,哪怕是我们一个淡淡的微笑,一句亲切的问候,一段真诚的祝福足使他们感到无比的温暖和甜蜜。
正因为如此,这次社会实践我们来到了xx市敬老院,开展我们的“怀一份真情,送一份温暖”川农学子走进敬老院帮扶孤寡老人活动。希望通过我们的努力,给这些老人带来一份快乐。
早早的,我们就做好了全部准备,来到了敬老院。xx市敬老院坐落在一个环境优美的小镇上。刚到敬老院门口,我们就感受到了老人的热情,也许是他们太久的孤独终于迎来了“热闹”。我们带来了西瓜,药品送给老人,看着他们饱经沧桑的脸容,摸着婆婆干瘦且有点发抖的手,我感到一阵阵的心酸。
到敬老院的.第一件事情就是帮爷爷奶奶们打扫他们的寝室卫生。带上口罩我们就热火朝天的干起来了,分工合作,擦窗户,扫地一样都不落下。看着我们努力的干着,虽然我们脸上留着汗水,但是我们心里却一点都不觉得累,很开心,终于能够用我们自己的力量为他们做一点事情,看着他们充满感谢的眼神,我们觉得再辛苦也值得。我们为他们做一点点事情,他们热情的感激很一阵,我突然觉得这种朴实的“给予与接受”的感觉很好很好。
第二件事情就是和爷爷奶奶们聊天,从他们口中我知道了他们的辛酸苦辣。其中有一位八十多岁的爷爷,他是一名红军,他说:“我们年轻时侯的生活十分艰苦,能否解决温饱是的问题,有时候能吃上一顿番薯粥已经很好了,我们还吃过草根、树皮,甚至还要饿上好几顿……”。爷爷回忆着辛酸的经历,而我却只能倾听着、安慰着、鼓舞着。好想和他们一起感受当时的一幕幕。后来,爷爷还表示,目前稳定的社会环境,良好的社会保障,大家的常来探访让他十分满意现在的生活。说到这,爷爷的脸上也露出了幸福的笑。随后,婆婆还谈到我们这一代的学生,并对我们大加赞叹。交谈之余,我们还为他们献上歌曲。总之,当时的敬老院歌声﹑笑声久久的回荡着。
第三件事情就是给爷爷奶奶们派饭,帮他们把碗筷准备好,把饭菜送到他们手上,看着他们吃的津津有味的表情,连我们都感觉那饭菜很香。
后来我们还和他们一起在健身房切磋,教他们打太极拳,看着他们想认真的学好,却又滑稽的动作,大家都笑的合不拢嘴了。
时间飞逝,活动很快就结束了,当我们挥手离开的那一刻,大家都有点不舍,但我相信我们一定会再来看看的。
通过这次亲身体会关爱孤寡老人的活动,与他们心与心的交流,听着他们那扣人心弦的人生故事,我感慨万千:我为老人们生活在那个困难时期的遭遇而深表同情,为我们生活在这个安定和谐的时代而感到十分的幸运。我们能够生活在这个年代已经是无限的幸福,我们应该珍惜现在的生活,珍惜眼前人,我们更要懂得尊敬长辈,体谅父母,多与他们沟通。另一方面,老人们虽然有着不同的人生背景,经历不一样的风雨,但他们有着相同的需要——我们的关爱。“老吾老,以及人之老”,关爱老人自古是中华民族的传统美德,而我们身为一名当代大学生,一名年轻人更应该弘扬美德,多与老人们沟通,在老人生命最后的日子里,让他们享受到家庭般的温暖,亲人般的爱!
社会社会心得体会篇2
正为08暑假到哪里支教一筹莫展的时候,老大的博客映入我的眼帘,对就去甘肃了,那里也是国家教育资源贫乏的地方。于是就参加了老大组织的这个支教活动,七月十七号坐上了兰州的火车,几经颠簸二十号上午到了兰州,行程两千多公里,耗时两天。到的时候是华华和秋香接的我,老大有事不能来,后来就到卧榻的敦煌之星了。
第一次见老大是在十九号中午,走进我的房间,一脸的憨厚可掬的笑容,向我问了好。没说几句就走了,去慰问其他的志愿者了。老大给人的感觉是稳重幽默,说的话常常把我们乐个半天,还有老大的背一直是陀的,永远也挺不直,像一个来自北方做了一辈子苦力的农民,我们一直帮他纠正,还是没改过来。期间老大一直和小文姐发短信,并且是在夜深人静的时候,时而伴着痴痴的笑声。彤彤偷到了老大的短信,时不时的曝光其中有句是:“小文你再不来我快死掉了”。呵呵,我想起也觉得好笑,后来,彤彤成为了老大和小文忠实的狗仔队了。
记得小文姐是在第二个星期六来的,具体的日子也不记得了,只记得那天中午我们饱饱的吃了一顿饺子。是老大接的小文姐,还带了点土豆丝给我们吃。来的时候小文姐不太爱说话,至少没和我说多少,后来慢慢熟悉了才开始了交流。最有趣的属彤彤偷拍老大和小文,我们都说彤彤以后要成为超级狗仔队了。
不知他们过的还好吗?但愿如此。
社会社会心得体会篇3
社会实践已经结束,这几天里我们去了不少地方,见了不少人,也经历了不少事,学会了很多东西,也有很多的心得与体会。
社会实践第一天,上午我们举行了出征仪式,说实话,没有什么感觉,也没有什么体会。下午我们去潘庄进行了的调研,感触很深,第一次,拿着问卷向路边完全陌生的行人进行讲解询问,结果无非只有两种,要么是很热心地回答你的问题,要么就是委婉地拒绝。印象最深的就是一位老奶奶误认为我们是搞传销的,真是让我们哭笑不得,从这件事中,我们也可以看出,有些老人对我们的了解不够,只是根据电视上的一些事例直接将我们归为搞传销的,这也提醒了我们,可以在社区进行一些活动,跟老年人讲解一下一些事情的区分,加深对我们的了解,方便我们调研的进行。
社会实践第二天上午我们去了华森老年公寓,陪那里的爷爷奶奶待了一上午,那里的爷爷奶奶都很友好,也很多才多艺。我和其中的一位老奶奶聊了很多,也听老奶奶讲了很多她自己的事情,奶奶年纪大了,儿女忙于工作无法照顾,担心她自己在家,不得已将奶奶送到了养老院,奶奶虽不愿意,但为了不让儿女担心还是去了养老院,言语之中能够听出奶奶是十分渴望回家的。不由得也想起了我自己的亲人,我们之中很多人都是离家很远来上学,很长时间见亲人一次。这次活动让我觉得我们大学生应该多多关爱这些老年人,用我们的实际行动来关爱他们,就是单纯的陪他们说说话,他们也非常开心,我们也很高兴。他们把我们当亲人,我们也把他们当亲人。不仅关心了他们,也关心了我们自己。下午去了洪家楼,简单的调研之后,大雨阻挡了我们的脚步,匆匆结束。
社会实践第三天,我们去了大明湖,那里有来自全国各地的游客,也有济南当地的环卫工人,在和他们的交谈中,我们能够了解到一些文化程度相对较高的老年人有的能够熟练使用各种电子产品,有的十分渴望学习各种电子产品。相比比之下,那些靠环卫工作为生的老年人,每天的工作很忙碌,他们没有时间也没有精力去学习,也不太想学习这些电子产品,或者更多的是他们没有能力去学习这些东西。这也呼吁我们要尽自己所能去帮助这些需要帮助的老年人,用我们的能力帮这些老年人更加了解这个信息化的时代。
社会实践第四天,我们帮助和平路北社区进行了一次关于邻里关系以及社区活动的问卷调查,在这次调查中,也发现了很多问题。有的老年人不愿意进行调查,他们觉得调查了也没有什么作用。相反之下,有些人愿意回答我们的问题,也正是这些人平常更愿意去社区参加一些活动,学习一些新的知识。在询问过程中我们也发现现在社区内存在的最主要的问题就是随着楼房居住率的增加,人与人之间的交流越来越少,邻里之间无交流甚至根本就不认识。这也警示着我们,社区应该多举办一些活动,增加邻里之间的交流与交往,邻里之间也应该主动进行交流,俗话说得好,远亲不如近邻,这样人与人之间的距离才会越来越近,关系才会越来越好,社会才会越来越和谐。
在之后的几天里我们在和平路北社区帮助老年人学习电脑,智能手机等,社会在不断进步,科学在不断发展,电子产品越来越发达,可老年人却有点跟不上时代的步伐,他们虽然很想学,有时候却缺少条件,身为当代大学生,我们应该尽己所能,利用自己的专业知识,帮助老年人。
社会实践已经结束,感触颇深,当代大学生应该尽自己所能,多关心身边的亲人,朋友以及身边需要帮助的老年人,为他们送去温暖,用自己的能力,学过的知识,交给他们一些简单的电子产品的操作,让他们跟上时代的步伐。
社会社会心得体会篇4
在这一个多月的时间当中,我感受了什么叫做一种精神上面的锻炼,通过社会实践,我也能够感受到自己的的进步,作为一名大学生,从来没有过这样的方式去成长,自己有些时候还是能够看到进步的,虽然只有短短的一个多月的时间,但是在这个过程当中,我也积累了很多很多的经验,也对未来更加有了信心,虽然说这样的实践方式也是对自己各个方面的一种打磨,但是还是需要自己主动一点,去消化才好,对于这一个多月来的社会实践,我也有一些心得。
我感觉在这个过程当中,自己得到了很大的成长与进步,我相信我是能够通过这样的方式积累工作经验的,大学期间没有过这样的体会,真的非常可惜,一直以来我都是对自己各个方面比较认真,我希望能够在未来的一段时间当中有这样的方法去打磨自己,虽然说自己能够成长进步的空间是有限的,但是有个这样的经历,也是对自己的一种阅历,上面的丰富一个多月的时间,我学习到了很多,我也看到了很多丰富了自己的视野,也开拓了自己的眼界,在一些方面也有较大的提高,这是对我的一种认可,我也希望未来的工作当中可以有更多经验。
这大学几年的时光匆匆结束,还有很多时候需要去做好准备的,有些事情应该调整好心态,对于我而言,不管是做什么?都应该要本着一个积极乐观的心态,也是需要做好准备的,我希望可以得到大家的认可,我也希望在这个过程当中是对我的一种锻炼,实践可以快速的成长,自己让我学习到很多东西,大学期间没有这样的机会,我当然会好好的把握,以后我也会更加努力的感激这段时间以来,所经历的一切,我会用心去把握好每一天,对自己更加认真,把该学习的东西都学好吧,该去做好的事情,一点点的去做好,大学暑假期间也让自己学习到了那么多东西,明白到赚钱的不容易,过去是没有这方面概念的,我一直都在对自己有所升华,我会更加努力的。不管以后在什么样的环境,下面这些都能够让我有很大的发展空间,虽然匆匆结束了这一个多月的社会实践,可是我依然会继续保留对自己的一些承诺,这是一直以来我需要去消化的,我也感激自己所付出的努力,让我有了现在的变化。
社会社会心得体会篇5
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养自己的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时社会实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。因此在朋友帮助下,我找到了一份服务员的工作作为我的寒假社会实践内容,在这次实践中,我感受到了不一样的东西,接触了之前从未接触的事物,而这一切对于我来说都是值得珍惜和学习的。
一、待人要有耐心。在这一个月的工作中,我接触了各式各样的客人,自然也渐渐学会了一些待人接物的方法。例如:在给客人点单的时候,会有一些客人看着菜单却迟迟不点菜,这就是考验我们的耐心的时候了,客人迟迟不点单,我们内心难免会有一些烦躁,但是我们绝不能对客人乱发脾气,作为服务员最重要的就是坚持顾客至上,尊重客人。另外,就算是同一桌人吃饭,每个人都会有不同的喜好,在点菜的时候有人会说要这个,也有人说不要这个,我们会被他们弄得头昏脑胀,可是我们不能大声抱怨,而是要恭敬地对他们说:“你们要还是不要,谁说了算?”只有尊敬客人,满足客人的各种要求,餐厅才会经营得更好,老板也会满意。
二、要有良好的团队合作精神。无论是什么工作,团队合作精神
都是少不了的。而在这次实践中,我学会了如何跟其他服务员进行沟通与合作。例如有时候需要上菜的时候,看见其他服务员不够人手帮忙时,我会主动走上前帮忙上菜。而在平时的餐厅打扫工作中,我会与其他服务员分工合作,让清洁工作进行得整齐有序。工作完后,我们会一起聊天,讨论一下今天的工作那个地方合作得不够,明天改善等等的话题。当然,与上司的沟通也是需要我们学习的。所以在工作期间我们一定不能与上司产生任何言语冲突,因为社会与学校有很大的区别,在学校里教师有时出错我们会立刻当场指出,可是在社会中,上司虽然也会犯错,不过我们不能像在学校那样当面指出,而是要在合适的时候与他讲,否则不但会遭到上司的不解,而且也会伤了和气。
三、上班一定要守时。工作和上学是两种完全不同的概念,上学不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,不迟到更多的是出于自己内心的一种责任。这种责任让我学会刻服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,让我时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。做一个守时有礼的大学生。
四、赚钱不易,要学会节俭。当服务员的工作,每天要面对着搞卫生,开单,打水,打饭,点菜,洗餐具等繁杂的工作,回家后都是觉得疲惫不堪的。尤其过年前有几天天气转冷,早上早起的时候更是艰难。不过,通过这些考验,我体会到了父母赚钱是多么的不容易,每天不仅要早起工作,还要照顾我们,这都是我在当服务员之前体会不到的。所以我也倡议其他同学可以在课余时间打份兼职,体会一下工作的艰辛,体谅一下父母的苦心。
五、这次的打工经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不太适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。真的是不干不晓得,原来当服务员真的很累。而且在社会上,没有人再会对等的对待你,对于老手来说,他们会觉得你碍手碍脚,而一个人在那打工更是饱受孤单的味道。因此,社会实践真的是十分必要,只有经过社会实践,才能获得书本上得不到的经验,在这个社会中,经验是必不可少的。
虽然这次社会实践活动占用了我不少的私人时间,不过这也是我过得最有意义的一次假期。在工作中我不仅学会了很多社会交际的方法,还让我明白了作为一个学生不能只顾学习而忽略了生活实践,只有当你投入到实践中,才能更深刻地体会到社会的复杂与精彩。社会实践就像是一个课堂以外的教师,教会了我们更多课本上学不到的知识,而这些知识也是终身受用,值得我们不断学习与体会的。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总
算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。
另外,我了解到当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育。因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识同时也成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。大学生可
以通过调查研究了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,这样既提高能力又服务社会,也是一种双赢的选择。将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用自己的专长服务社会,回报社会。同时参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这也是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,也是进行社会实践活动的一种长效机制。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学习其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中更好地突出自己,表现自己。
社会社会心得体会篇6
寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞.加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
我做的活动是帮助居委会清除乱贴的广告纸。现在的乱涂乱画现象很严重,有些人只为了自己的一己私利,不顾城市的美观,不折手段的在墙上,到处乱贴广告。他们难道那样乱贴会使整个城市不美观吗?他们知道,但他们还是那么做了。看那些环卫工人每天那么辛苦的收拾着那些广告,难道他们不知道环卫工人的辛苦吗?他们肯定知道。我在清理那些广告纸的同时,也在边骂那些乱贴广告的人。我用铲子把他们刮下来,好累哦!真的好累,手都软了,可想而知那些环卫工人的辛苦。学校让我们做这个活动的原因,也是为了让我们更多的接触生活,在生活中体会到一些东西。做社会实践也是为了锻炼我们的能力,让我们的能力充分展现出来。在做这个活动的.过程中,我发现只有用心去做,才能把广告纸刮干净,这也是为了培养我们做事要认真的能力。曾经看过一则材料,有一个年轻人在前面吃香蕉边往后面不断的扔香蕉皮,环卫工人边跟着在后面打扫,真的很费劲,而且环卫工人是个很老的老伯。那些年轻人真是太不懂事了,我觉得应该增强对年轻人的教育。为了城市的美观,我们应该更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那样的城市会更好看。我们现在的孩子生活太好了,都不知道多动手做一些家务了,做这个社会实践,也是为了让我们多做一些有利于我们成
长的事情对于我们养成吃苦耐劳的精神有好处,以后能在社会上更好的立足。平时,我们在家里应该多帮助父母做一些家务活,现在的学生过于懒惰,不知道父母的辛苦,如果不加强锻炼以后出社会后,要怎么去面对更多的考验。
在劳动的过程中,我知道劳动人们的辛苦和艰辛。每年有很多的人在外当志愿者,在各个城市的大街小巷发宣传弹,宣传“保护环境,爱护环境”。我们周边的环境是美丽的,如果不加以保护,环境将会恶劣,我们就将失去我们生存的地方,地球是我们唯一赖以生存的地方,我们应该加以保护。
通过做社会实践,可以培养我们的动手能力,让我们从实践中发现很多的小问题。学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力,还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实践就不会得到真理,很多的真理都是通过实践的来的。
现在我们的学习科目——物理、化学、生物,都要通过很多的实验来得出最终的结果,可以得到我们原先不知道的一些东西。只有做了实践才能得到这些道理,不是吗?
我们现在已经是高中生了,我们应该知道实践的重要性了,在很多时候都需要去实践。希望学校以后多做一些实践活动,以便增强我们的能力。
社会社会心得体会篇7
实习第一天,科教老师把我带到行政楼医保办,结果处长把我安排到门诊,因为门诊很忙,缺人。我心里一喜,一开始就可以参与到门诊部门,应该会很充实开心。可是,这开心只持续了一会儿:门诊充实是充实,但是是机械式的充实。顿时所有的激情都没有了。
我的任务就是坐在电脑前一条条的输入病人的单据号,然后把处方单一张张打出来。我就很纳闷,为什么还要打印出来?his里面不是有么,直接电脑上传过去不就行了么。带教老师很无奈地对我说,医保中心要求纸质版的,而且需要把病人的所有信息都打印出来,放在一个档案袋里面,每个月送过去给他们检查,如果有问题的话还得重新弄。有时候缺少某个病人的病历之类的资料,还得去病案室借,复印一份补上去。
记得在学电子病历这门课时,老师曾说过,电子病历的目的就在于共享。病人在a医院看病之后,再去b医院看病的话,b医院可以直接看到病人在a医院看病的病历,能清晰地了解病人之前的所有情况,很方便地下诊断。数据在各院、各级平台之间共享之后,不仅方便了患者,也方便了医生。
但是理想很丰满,现实却很残酷。就像上文所述,各个医院的病历都自己留着,患者想外带就只能去复印一份,医院不会主动拿出来与别的医院共享,据说是为了医院的利益。作为学生的我,很不理解这种行为,明明一件可以简化的事情,却还是要复杂地去执行,这不是多此一举么,可能真是我想得太少了,其中有很多方的因素掺杂在里面吧。
但是,我还是希望医院未来的发展模式是数据共享,病人可以无障碍跨院治疗。
实习轮转到网络中心时,我和网络中心本部的老师,还有emr工程师,his工程师都接触了一下。发现该院的软件基本都是外包,his上线已经两年,emr也有一年。网络中心的人基本没有开发任务,上班打游戏是很正常的。这让我很困惑,不知道是不是很多医院都是如此。
网络中心的师兄师姐每天的任务基本上就是接电话,哪里有情况就过去处理,都是些修打印机、修电脑、故障排除之类的活。在实习期间,我接到过最奇葩的电话是让信息科的人过去给某个医生装qq输入法。其实,很多软件在医院内部的ftp上都有,可是医生就喜欢直接打电话叫人过去装。这和我想象中的医院网络中心工作有些不一样,原本以为每个人都会有开发任务,都需要处理一些硬件软件问题,这样子才会有上进心,才是真的网络中心的人该做的事情。可能笔者想得太美好了。
负责emr的公司就一个实施工程师每天来报道,还有实习生也会被派过来一些时日。刚好在我实习的那段时间,他们公司派过来的一个实习生是我同班同学,两个人便聊了起来。他告诉我,他们的每天任务也是接电话处理问题,不过很多问题都可以直接远程解决,除了ca电子签名这块要医生过来之外,基本不用下科室。但是他们有任务,做模板,搞临床路径等,一天下来也是蛮忙的。
his实施工程师有三个,他们是处理问题最多的人,特别是月末,电话一直打,一直讲解,一般科室也下的很少,都是远程或者电话说清楚。每天都有医技人员跑过来找他们解决问题,或者添加功能需求之类的。其实,很多问题实际上都是小问题,可以自行解决的。但是只要出现问题,医技人员第一想到的就是给信息中心打电话,而不自己先找找原因。一个护士打电话说给一个住院病人开的药,药房一直没送来,工程师一查看,发现是护士自己把药开错开到门诊药房去了,自然没人送来,只能自己去领,真的是又气又好笑。
三者虽然属于不同的单位,但所要达到的目的都是让医院信息化能正常运行。实习期间我观察到,网络中心和外包公司的工程师互动并不多,更像是三个不同的独立小团体。虽然在同一个地方办公,但是却没有同事之间的谈天说地,打打闹闹,仅仅是交流一些工作上的事情,处理公事的时候也是带着点陌生感。我认为,这样子是不利于信息话化发展的。三者之间互动不多,相互之间了解的就很少,很难对医院信息化形成统一的认识。相当于外包公司是生产者,医技人员是消费者,而网络中心的人只是带点附加功能的搬运工。
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