我叫xxx，是甘肃省武威市第xxxx中学语文老师。20xx年7月河西学院毕业，20xx年9月考入天祝县新华中学中学工作，20xx年月被评为中学三级职称，20xx年被评为中学二级职称，20xx年天祝县其次中学成立后，作为语文教学方面的骨干，我被抽调到天祝二中教学至今。工作以来，我努力提高自己的思想政治水平和教学业务力气，从各方面严格要求自己，刻苦学习，努力工作，兢兢业业，能做到为人师表、教书育人，较好的完成训练教学工作任务，认真执行学校训练教学工作方案，转变思想，主动探究，改革教学，在推动前进我校“自主创新”课堂教学模式的同时，把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，主动探究，改革教学，收到很好的效果。

一、课程标准走进老师的心，进入课堂

我们怎样教语文，《国家语文课程标准》对语文的教学内容，教学方式，教学评估训练价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位语文老师身其中去迎接这种挑战，是我们每位老师必需重新思索的问题。近两年来，我主动参预教研组争论性学习培训，与各位同仁不断相互沟通、争论，探究最新语文教学的方法，促使本人在鲜亮的理念，全新的框架，明晰的目标的指引下，有效的学习新课程标准的基本理念，设计思路，课程目标，使本人的教学理念和方法跃上了一个新的台阶。

二、课堂教学，师生之间同学之间交往互动

共同进展每位老师都是课堂教学的实践者，为保证新课程标准的落实，我把课堂教学作为有利于同学主动探究的语文学习环境，把同学在获得学问和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分进展作为教学改革的基本指导思想，把语文教学看成是师生之间同学之间交往互动，共同进展的过程，在教研组长的带领下，紧扣新课程标准，和我校“自主创新”的教学模式。在有限的时间吃透教材，分工撰写教案，以组争辩定搞，每个人依据本班同学状况说课、主讲、自评；主动利用各种教学资源，缔造性地使用教材公开轮讲，反复听评，从研、讲、听、评中推敲完善出精彩的案例，收到良好的效果得到领导和老师的确定。实践表明，这种分合协作的备课方式，既照看到各班实际状况，又有利于老师之间的优势互补，从而整体提高备课水平，课前细心备课，撰写教案，实施以后趁记忆犹新，回顾、反思写下自己执教时的切身体会或疏漏，记下同学学习中的闪光点或困惑，是老师最宝贵的第一手资料，教学阅历的积累和教训的吸取，对今后改进课堂教学和提高老师的教学水评是特别有用。

三、创新评价，激励促进同学全面进展。

近两年来，我把评价作为全面考察同学的学习状况，激励同学的学习热忱，促进同学全面进展的手段，也作为老师反思和改进教学的有力手段。

对同学的学习评价，既关注同学学问与技能的理解和把握，更关注他们情感与态度的形成和进展；既关注同学语文学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和进展。抓基础学问的把握，抓课堂作业的堂堂清，接受应用定性与定量相结合，定量接受应用等级制，定性接受应用评语的'形式，更多地关注同学已经把握了什么，获得了那些进步，具备了什么力气。使评价结果有利于树立同学学习数学的自信念，提高同学学习数学的兴趣，促进同学的进展。依据同学课堂听课状况和作业完成状况，分别给每位同学评定优、良、一般、差四个等级。这个以定性为主的评语，是同学与老师的一次情感相互沟通，同学获得了成功的体验，树立了学好数学的自信念，也知道了哪些方面应当连续努力。

四、抓实常规，保证训练教学任务全面完成。

近两年来，本人能够坚持以教学为中心，强化管理，进一步规范教学行为，并力求常规与创新的有机结合，促进自己工作的严谨、扎实、高效、科学及同学严峻、勤奋、求真、善问的良好学风的形成。

此外，我从点滴入手，了解同学的认知水平，查找资料，细心备课，努力创设宽松愉悦的学习氛围，激发兴趣，教给了同学学问，更教会了他们求知、合作、竞争，培育了同学正确的学习态度，良好的学习习惯及方法，使同学学得好玩，学得实在，确有所得，向40分钟要效益；分层设计内容丰富的课外作业，教法切磋，学情分析，做好教学的每一件事，切实抓好单元过关及期中质量检测，班里抓单元验收的段段清，并在每个班确定跟踪五名好差生进行调查。强调同学的学习活动，进展同学的文感、空间观念以及应用意识与思维力气，优化笔试题目的设计，设计学问技能形成过程的试题，设计开发性试题，设计生活化的数学试题，并对本班前后5名同学跟踪调研，细致分析每位同学的状况，找准今后教学的切入点，查漏补缺，培优辅差，立足课堂，夯实双基。一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。

文职的个人总结范文篇2

回顾20xx年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：

一、工作方面

（一）耐心细致地做好日常工作

1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

2、做好每天快递的签收，发放。

3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用的核对结算。

（二）完善公司各种行政规章制度

协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。

（三）积极主动的搞好文案工作

1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。

2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。

（四）其他各类行政工作

人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。

二、不足之处

在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

（一）做事不够细心。总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。

（二）缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

（三）工作不很扎实。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

三、改善之处

作为人事总务部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

（一）不断提高自己

要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的`新事物新知识；树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

（二）端正工作态度

要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

四、20xx年工作计划

（一）积极做好日常行政工作

1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。

2、做好了各类邮件的收发工作。

3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

（二）提高个人修养和业务能力

1、继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于总务工作。

2、加强和同事们的沟通协作。

五、总结

感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

文职的个人总结范文篇3

时间总是转瞬即逝，在xxx公司工作的一年，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作

这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，这一年也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的`日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我

加入到这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是文化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己

一年的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的.知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！

文职的个人总结范文篇4

一、个人工作介绍

我在十年前曾作为一个专职消防队员，为扑灭火灾、扶危救难作出了贡献，但同时，我也看到了不少人因思想麻痹、缺乏消防安全意识而导致悲剧。所以，我从专职消防队员退役后，转到消防文员工作，一直以来，我踏实工作，通过宣传、检查或者其他各类方法，提升社会各界、人民群众的安全防火意识，消除了多处消防安全隐患，直接或间接了成千上万名群众关于防火或火灾逃生等知识。

二、个人工作总结

（一）主要工作内容及总结

1、负责社会单位户籍化管理工作。户籍化管理工作是消防安全预防与监管的一种创新，将消防工作结合当前互联网技术应用，完善各类营业场所信息，对各场所进行“户籍”登记，逐步录入户籍化系统，要求各场所定期进行自检并在系统录入检查情况，消防管理人员监督系统录入情况，并对各场所进行抽查。我作为本项工作的主要负责人，积极与同事进行协调，实行每人负责一定数量的重点单位，定期跟踪系统录入情况，对于没有及时录入的单位进行电话督促、上门指导的形式督促信息录入。根据各单位自检录入情况，及时将管理工作不到位、火灾隐患严重的场所汇报至消防大队的领导干部，并协助消防武警进行实地监督检查，督促高危场所及时整改火灾隐患。

2、协助消防安全重点单位管理工作。消防安全重点单位管理工作是指消防安全监督检查人员根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，对符合相关条件界定的单位进行重点监督管理。消防安全重点单位一旦发生火灾，通常会伴有社会影响大、经济影响大、人员伤亡大、烧毁面积大等特点，所以日常对此类单位加强管理，防范于未然是非常重要的。在此项工作中，我一方面与各重点单位负责人或者消防安全管理人建立畅通、常态的联系，能随时向单位提供火灾隐患整改建议，确保重点单位能及时解决问题；另一方面，根据消防安全重点单位防范火灾的建设要求，对重点单位进行必要的场地改造以及对单位人员的进行宣传，如成立兼职消防队、建设宣传培训制度、做好培训演练等记录。让重点单位具备防火条件、让重点单位人员具备防火意识。

3、协助进行监督检查、查封处罚等执法工作。在消防工作中，消防武警对社会单位进行监督检查、查封、处罚等执法工作，而消防文职人员则从旁协助，如拍照取证、整理档案、联系单位、系统录入等等。我每次协助进行执法工作，都认真对待，既注重自己的工作形象，对待社会单位相关人员文明有礼；也注重自己的工作质量，对待每一次拍摄、每一宗档案都是一丝不苟，尤其对于专业用语、法律条款等我要求自己做到一字不差，反复检查。

4、进行消防安全知识宣传工作。根据全国消防安全宣传工作的要求，结合自己所在岗位的特点，我积极参与各类消防安全宣传工作。同时我在日常监督、检查中也注重向群众宣传消防知识。

（二）工作中遇到的问题

1、消防安全管理工作日新月异，自身知识已经不能满足当前工作的形势。近几年来，国家对消防安全管理工作要求越来越严格，而消防管理也不断推出新形式、新方法，以前“一本消防法，一套工作手法”已经不能满足相关要求了，特别是消防管理中越来越多地应用到新技术，如、微博、联网管控、电子户籍等，我必须不断学习，加快脚步，赶上时代的潮流，不断充实自己、更新自己。

2、专业业务能力还需要提高。当前的文职工作要求更多的消防专业知识，涉及到法律法规、建筑规定、执法规范等等，我在工作中虽然掌握到基本的应用，但对这些方面的内容还是显得生疏，不能深化应用，我必须加强这方面的学习，加深相关知识的认识，让自己的消防管理工作得以深入、细致地开展。

3、宣传工作未能取得突破。一直以来，消防宣传工作似乎都没有得到很好的重视。当前的消防安全宣传多是应付式的，只为完成上级任务而宣传，注重数量不注重质量，所以宣传成效从来没有受到关注。当前宣传手法可以有多种创新、多种尝试，但还应当注重各种宣传方法的成效对比，以便找到最有效率的方法。希望在以后的工作中，消防管理工作能够对消防安全宣传更为重视，将消防宣传和监督检查都当做一项常态工作，且注重宣传方法创新、宣传效果的测量。

三、今后对自己工作的要求

（一）加强业务理论学习

消防相关的法律法规、执法规定等等都是工作中常常会碰到的，今后自己必须通过不断学习业务理论知识，用业务理论武装自己，首先是自己勤于学习，不断提高理论水平，通过学习，用学习体会和成果促进工作能力的提高。然后还要勤于实践，不断提高运用能力，真正使自己本职工作做到“干在实处”、“走在前列”。另外还要勤于总结，不论是失败的还是成功的，都要常常总结，不断发现问题解决问题，以此提高工作质量。

（二）关注消防管理工作动态，学习必要技能

当前消防管理工作非常注重创新，我一方面要不断关注消防相关动态，以便跟上消防安全管理工作的.潮流，也能更明确自身工作的方面；另一方面，对于工作中要求的新技能要积极学习，譬如关于的运营、官方微博发布消息的技巧等等，自己通过网络或者培训机构主动学习，不被动地等待上级安排培训。最后，在日常生活中也要关注、发掘一些可以应用到工作的创新形式或者方法。多留意多留心，争取让自己的工作具备创新的内涵。

（三）探索消防安全宣传工作模式

当前的消防安全宣传工作形式比较单一，而且用于应付任务的元素更多。在今后的工作中，我将探索一些消防安全宣传工作模式，一方面，收集听取群众意见，向群众宣传更贴近其生活、更符合其需求的消防安全知识；另一方面，开创发掘更多形式，以求吸引群众参与，符合群众品味，让群众能够自愿接受消防安全。最后，希望能够找到一种工作模式，让自己当前工作与宣传工作相结合，形成宣传工作融入防火工作，防火工作体现宣传效果的工作常态。

文职的个人总结范文篇5

我市场消防安全工作在公司领导和业主的支持下，本着“安全一地、预防为主、防消结合”的消防工作方针，树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想。近期各地都不时有火灾发生，我市场在陈明总经理领导的指挥下，对消防安全严格把关，确保了市场安全运行。按照20xx年度消防安全工作计划有序地进行，并较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度消防安全工作总结如下：

一、领导重视、工作到位

为了加强公司消防安全工作的组织领导，确保市场消防安全工作按计划进行开展，组织成立了消防应急小组，根据市场的实际情况联合组成应急小组，明确职责切实做好消防安全工作，做到发现隐患及时整改，使本年度消防安全工作在有组织、有领导、有计划的正常开展实施。

1、成立消防安全工作领导小组：

组长：

副组长：

成员：

2、明确消防安全工作领导小组职责：

1）负责对职工宣传消防安全知识，灭火器使用知识，以及遇到火灾逃生及救护知识等。

2）负责市场消防管理检查工作，发现隐患，及时督促整改。

3）负责对职工进行消防知识培训，定期组织职工进行消防演习、训练，不定期的对所有员工发送有关消防安全警示和消防安全知识的短信。

4）发现火情，立即启动应急预案，把灾害降低到最小程度，保障职工生命和财产的安全。

二、树立为本、增强全员消防安全意识、安全知识、认识和观念。

消防安全、生产安全事关员工生命和财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得消防、安全知识，提高对消防、安全重要性的认识，只有集中力量抓消防、安全工作，坚持安全第一。使职工都牢牢树立起安全意识，真正警觉起来，才能真正保障我部生产、生活的安全运行。

为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能，强化安全意识和安全制度的责任化理念，在对全体员工经常性的.消防安全基础上，把握消防安全生产活动创造的有利条件，举办消防安全知识培训和消防安全演练活动。通过对消防安全理论学习和消防器材操作的培训活动，使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性，又能做到在实际操作消防器材，能很好的运用所学知识采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保护能力。

三、开展各类消防安全活动

1、由消防安全工作小组领导组织，小组相关成员配合每月进行了至少一次全面的的消防安全检查，并做到有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案。

2、20xx年项市场专项、综合消防安全检查共12次，并做到将检查到所存在的隐患通知及时下达到整改经营户，且做到有跟踪、有关闭，隐患整改率达100%以上。

3、全年消防安全专项综合培训2次；组织考试1次；灭火器演练1次、消防安全应急演练1次。

4、我部20xx年更换灭火器共10个，另外还对5个灭火器进行了加粉处理，每次检查后都合格的灭火器贴上标签，注明检查人和时间。

5、以“119”消防宣传周活动为契机，大力开展消防安全工作，期间，在市场悬挂宣传横幅4条，宣传标语、宣传图片10张、制作了1期消防安全板报，对各个部位重点防火单位和重点部位的检查，组织开展消防安全培训和消防演练，通过 “119”消防宣传周活动的开展，全面、生动的宣传了消防安全的重要性，形成了人人参与消防，人人支持消防，人人宣传消防的良好局面，极大的促进了活动的开展。

四、消防安全工作所存在的问题

1、端正消防演练的态度

部分人员对消防安全工作还没有引起足够地重视，培训、演练时不能引起高度重视，抱着好玩的心态，也有个别职工在接到培训、演练通知不参加，演练时不投入。

2、加大消防安全培训及演练力度

一年来，虽然我们消防安全工作取得了一定成绩，但这些成绩只是阶段性的，与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远，在20xx年的工作中，我们要树立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警钟长鸣，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。

文职的个人总结范文篇6

20xx年，转眼已经过去，回顾我这一年来的工作，虽然存在着些许问题，但还是取得了一定的成绩。这一年来在上级的引导下，与同事们通力合作，我的工作还是取得了一定的进步，为了总结经验，和取得更好的成绩，现在我将这一年来的工作做如下总结：

一、工作内容

1、接听值班电话，对电话中的信息做好相关登记以及转办工作，值班日做好登记和交接。同时，向市中心报告执勤工作情况。

2、负责监督执法工作任务以及任务的落实情况，对执法过程进行监督管理。

3、负责街道卫生跟进以及应急指挥调度、办公区域内卫生秩序维护。

4、负责本区城市管理综合执法工作的业务指导、协调、监督检查以及城市管理和综合执法的监控、指挥、调度和应急处置。此外，承接12345热线交办事项。

二、工作感悟

城市管理是城市历史发展过程中的产物，随着城市经济的发展，市民对自己衣食住行的要求以及对城市环境的需求也会逐步增高。我作为一名城市管理的文职人员，在日常工作中，需要做很多琐碎而细致的工作。在管理过程当中，如果与其他部门没有进行及时有效的沟通，那么，执法力度就会大打折扣，从而影响到工作的质量。

城市的管理水平对于城市的.形象而言至关重要，作为城市管理者，我在工作中深深的体会到了这一点。在工作中，我具有一定的分析问题和解决问题的能力。可以对本单位事项办理的基本情况进行定期汇总分析，同时，对事项采取针对性的监督管理措施。城市管理的工作虽然细致而琐碎，但是却容不得半点马虎，需要我们耐心细致的去处理工作当中的每一个细节。

由于我这份城市管理工作一个需要上传下达的职位，对下需要监督执法工作，对上则需要汇报工作，这对于我的人际交往能力以及管理能力都是一个不小的提高。这也锻炼到了我对不同身份角色的人，应该采用什么样的沟通方式。让我在与他人沟通的时候，更加的游刃有余，得心应手。

在工作中，我虽然有较好的执行力，能认真高效的完成分派到手的工作，但是我在工作中的主动性不够高，只满足于上级领导分配的任务，所以在工作的主动性方面，还需要进一步的提升。

三、来年工作计划

1、学以致用，促进团队共同进步。加强自身的政治学习和业务水平的提升，认真和大家一起学政治，学业务，不断提高自身的的思想素质和业务水平，做到思想上同心，行动上同步，与同事们一起共同创造和谐的工作环境，从而形成良好的工作氛围。

2、树立为民执法，为民服务的理念。由于城市管理中的执法工作是对人的工作，所以在接下来的工作中，我会继续对执法过程进行严格的监督管理，并且，监督执法者一定要人性化执法。在管理的同时，向市民不断宣传法律法规，并且加强对他们的行为指导，努力营造和谐的执法环境，从而推动城市管理事业的不断发展。

3、在工作中进一步发挥主观能动性。在来年的工作中，我会更加积极主动的承担工作任务，不局限于领导分配给我的工作。在其他同事工作当中，遇到困难时，我会根据自己的能力，热心的提供帮助。

城市形象是城市管理工作的重中之重，所以在我未来的工作当中，我会深入实际，深入群众，积极发挥求真务实的工作作风，增强工作责任心以及社会责任感，以身作则，努力塑造良好的城市管理者形象。从身边的小事做起，以人为本，认真履责。

文职的个人总结范文篇7

不觉已经工作了将近一年的时间。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这一年来的工作情况进行简单总结。

一、在思想上

政治立场坚定，热爱祖国，与时俱进，开拓创新，还通过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

二、在工作上

我严格遵守厂纪厂规，认真履行文员的'职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不旷工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

三、存在问题

初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。

文职的个人总结范文篇8

办公室文员是本人工作以来的第一份，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也十分珍惜，认真仔细的对自我的`工作进行一次详细的分析，然后尽努力去做好这一工作。通过20xx年以来的不断学习，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说20xx年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了。

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的`一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。

过去的20xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、20xx年以来，主要完成了以下工作

1、工作严要求

（1）公文传阅归档及时。文件的流转阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办及传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档保管以及查阅。

（2）下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

（3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

2、工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项与基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。

4、完成办公室文员职责工作。

办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细耐心。20xx年以来，对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。

5、积极参与企业文化活动

20xx年以来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。20xx年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的，例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的`简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

20xx年已经过去，20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，我们也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。

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